Pemanfaatan E-Commerce pada Joyun Snack Pangkalpinang Menggunakan Model Framework For The Application Of System Thinking (FAST) Sri Agustina text Pangkalpinang : ISB Atma Luhur, 2023 | JoYun Snack merupakan salah satu Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) yang beralamat di Jl.Rustam Effendi, Kelurahan Selindung Baru, Kecamatan Gabek, Pangkalpinang. Tujuan dilakukan penelitian ini adalah utuk mengetahui masalah-masalah yang ada pada JoYun Snack mengenai siste pemasaran yang sedang berjalan. Pemasaran yang mereka lakukan masih dengan cara konvensioal yaitu dengan memasarkan produknya di Pasar Higenis Selindung dan dengan mengandalkan media sosial yaitu WhatsApp. Hal ini yang membuat orang yang diluar wilayah selindung baru mengalami kesulitan dalam memesan produk JoYun snack dan kesulitan mendapatkan informasi tentang ketersediaan produk. Oleh karena itu dalam penelitian ini dibuat sebuah sistem informasi yang berbasis website. Dan hasil yang didapat dalam penelitian ini adalah PEMANFAATAN E-COMMERCE PADA JOYUN SNACK PANGKALPINANG MENGGUNAKAN MODEL FRAMEWORK FOR THE APPLIACTION OF SYSTEM THINKING (FAST). Agar dapat mempermudah pelanggan dalam melakukan pemesanan produk JoYun Snack. Serta memperbaiki masalah-masalah yang ada pada sistem lama dan memperbaiki prosedur penjualab menjadi terkomputerisasi. JoYun Snack merupakan salah satu Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) yang beralamat di Jl.Rustam Effendi, Kelurahan Selindung Baru, Kecamatan Gabek, Pangkalpinang. Tujuan dilakukan penelitian ini adalah utuk mengetahui masalah-masalah yang ada pada JoYun Snack mengenai siste pemasaran yang sedang berjalan. Pemasaran yang mereka lakukan masih dengan cara konvensioal yaitu dengan memasarkan produknya di Pasar Higenis Selindung dan dengan mengandalkan media sosial yaitu WhatsApp. Hal ini yang membuat orang yang diluar wilayah selindung baru mengalami kesulitan dalam memesan produk JoYun snack dan kesulitan mendapatkan informasi tentang ketersediaan produk. Oleh karena itu dalam penelitian ini dibuat sebuah sistem informasi yang berbasis website. Dan hasil yang didapat dalam penelitian ini adalah PEMANFAATAN E-COMMERCE PADA JOYUN SNACK PANGKALPINANG MENGGUNAKAN MODEL FRAMEWORK FOR THE APPLIACTION OF SYSTEM THINKING (FAST). Agar dapat mempermudah pelanggan dalam melakukan pemesanan produk JoYun Snack. Serta memperbaiki masalah-masalah yang ada pada sistem lama dan memperbaiki prosedur penjualab menjadi terkomputerisasi. E-Commerce