Analisis Perilaku Konsumen Harini Fajar Ningrum (Editor) text Bandung : Media Sains Indonesia, 2022 ind Pembahasan: -Dasar perilaku konsumen -Perubahan dan tantangan yang dihadapi perusahaan -Keterlibatan dan persepsi konsumen -Lingkungan, budaya dan demografi -Kualitas jasa -Loyalitas konsumen -Keputusan pembelian -Motivasi konsumen -Komunikasi verbal dan norverbal Perilaku konsumen URN:ISBN:978-623-362-671-2