Muhammad Iqbal Yudi Aksan text Pangkalpinang ISB Atma Luhur 2022

text

regular print

xvi, 96 hlm : Ilus ; 20 x 29 cm Segala bentuk kritik maupun aduan yang disampaikan Client pada suatu instansi merupakan sebuah koreksi untuk perbaikan pelayanan tersebut. Kantor PT. Surveyor memliki kendala dalam memberikan layanan pengaduan kepada Client, seperti masih kurangnya pelayanan yang menjadi kebutuhan Client. Client yang ingin menyampaikan keluhan tersebut pun seringkali mengalami kesulitan dikarenakan tidak mengetahui harus mengadu kemana. Untuk mengatasi masalah tersebut, akan dirancang aplikasi layanan pengaduan berbasis Android. Oleh karena itu pemerintah membutuhkan strategi penanganan pengaduan dalam rangka peningkatan pelayanan publik melalui pengelolaan pengaduan, sehingga memudahkan Client dalam membuat laporan pengaduan. Aplikasi Android ini dapat digunakan Client untuk melakukan layanan pengaduan secara online. Aplikasi ini juga dapat memudahkan instansi dalam melakukan pengaduan menanggapi aduan Client. Aplikasi Pengaduan 958 MUH 2022 221108 20221108082651 INLIS000000000008732 Converted from MARCXML to MODS version 3.5 using MARC21slim2MODS3-5.xsl (Revision 1.106 2014/12/19)