Holistic Business Process Management : Teori Dan Praktik Gunyung Lee Masanobu Kosuga Yoshiyuki Nagasaka text Yogyakarta : Lautan Pustaka, 2020 ind Daftar Isi : 1. Teori Dan Metodologi BPM, 2. Studi Kasus BPM Di Perusahaan Jepang Dan Koreo, 3. Penelitian Tindakan BPM Di Peusahaan Kecil Dan Menengah Jepang. Manajemen Perencanaan dan Manajemen Strategi URN:ISBN:978-623-92718-8-6