na INLIS000000000008251 20211101090557 0010-1021000020 ta 211101 | | | 853 EGI 2021 Egi Irianto Implementasi Aplikasi Layanan Pengaduan Masyarakat Desa Air Gantang Berbasis Android Pangkalpinang : ISB Atma Luhur, 2021 xviii, 108 hlm : Ilus ; 21 x 29 cm Layanan Pengaduan Banyak masyarakat menyampaikan keluhan atau pengaduan kepada tempat yang tidak tepat dan hanya berani mengeluh kepada sesama masyarakat, hal semacam itu tidak akan merubah situasi yang ada kalau masyarakat itu tidak berani mengadu langsung kepada pihak desa. Dalam hal ini penulis melakukan penelitian tentang penyampaian permasalahan atau keluhan yang terjadi pada masyarakat desa air gantang yang kurang tersalurkan atau tersampaikan ke pada pihak desa air gantang. Dengan demikian dibutuhkan sebuah aplikasi layanan pengaduan masyarakat, Dengan adanya aplikasi ini diharapkan bisa memudahkan masyarakat dalam menyampaikan keluhan atau pengaduannya. Metode yang digunakan dalam aplikasi pengaduan ini adalah model Prototype. Hasil dari penelitian ini berupah aplikasi yang berjudul Implementasi Aplikasi Layanan Pengaduan Masyarakat Desa Air Gantang Berbasis Android. repository.atmaluhur.ac.id 10500/853/AL/H