Wilma Aganta text Pangkalpinang : ISB Atma Luhur, 2020 | Aplikasi ini bertujuan menerapkan mobile complain pada SMK N 3 Pangkalpinang dapat membantu memecahkan masalah murid diharapkan nantinya bisa melakukan pengaduan segala hal yang terjadi di lingkungan sekolah. Solusi dari permasalahan tersebut dengan cara mengembangkan aplikasi berbasis Android untuk melaporkan Sehingga memperkecil terjadinya kekerasan atau bulliying, complain kerusakan fasilitas sekolah dan lapangan olahraga yang ada disekolah agar bisa diproses oleh pihak sekolah. Penelitian ini akan merancang sistem untuk mengatasi permasalahan tersebut. Dalam penelitian ini penulis menggunakan model Protytype, metode OOP (Object Oriented Programming), dan menggunakan Tools UML (Unifield Modelling Language). Hasil yang dicapai adalah aplikasi mobile complain berbasis Andrioid yang dapat membantu murid atau dalam melakukan layanan pengaduan tanpa harus diketahui identitasnya Mobile Complain