Muris Zairi text Pangkalpinang : ISB Atma Luhur, 2020 | Penyampaian pengumuman kepada warga Desa Romadhon pada saat ini juga masih menggunakan alat pengeras suara sehingga warga yang lokasinya cukup jauh dari kantor desa akan kesulitan dalam mendengarkan pengumuman tersebut dengan jelas. Untuk mengatasi permasalahan ini, akan dibuatkan aplikasi Android yang dapat digunakan untuk membuat dan menanggapi pengaduan, menyampaikan pengumuman, sekaligus mengelola data pengaduan. Model, metode, dan tools pengembangan perangkat lunak yang digunakan dalam penelitian ini yaitu model prototype, metode Object Oriented Analysis and Design (OOAD), dan Unified Modeling Language (UML). Aplikasi yang dibuat dapat menjadikan pelaksanaan layanan pengaduan dan penyampaian pengumuman sekaligus pengelolaan data pengaduan di Desa Romadhon menjadi lebih efektif, efisien, dan mudah. Layanan Pengaduan