01450     2200193   4500001002100000005001500021035002000036007000300056008003900059084001700098100001900115245009200134260004300226300003700269520087900306600002101185856003101206990001901237INLIS00000000000709620210121110846  a0010-0121000183ta210121                |          | |    a741 ADI 20200 aAditya Pratama1 aAplikasi Manajemen Keluhan Mahasiswa Pada ISB Atma Luhur Pangkalpinang Berbasis Android  aPangkalpinang :bISB Atma Luhur,c2020  axv, 94 hlm :bIlus ;c20 x 29 cm  aAda kalanya, mahasiswa mengalami kekecewaan terhadap fasilitas yang disediakan di kampus, sehingga dibutuhkan sarana untuk menyampaikan keluhannya. Pada ISB Atma Luhur, memang sudah disediakan kotak saran yang dapat diisi oleh mahasiswa. Akan tetapi, mahasiswa menjadi sangsi menyampaikan keluhannya pada media ini mengingat lokasi kotak saran yang terbuka sehingga privasi mahasiswa tersebut dapat menjadi terganggu. Selain itu, penyampaian keluhan seperti ini kerap lambat mendapat respon dari biro atau bagian yang dikeluhkan. Peneliti mengusulkan perlunya aplikasi mobile berbasis Android yang dapat digunakan oleh mahasiswa dalam menyampaikan keluhannya, mengingat menjamurnya penggunaan smartphone Android dewasa ini oleh berbagai kalangan. Penelitian ini menggunakan model prototipe, metode pemrograman berorientasi obyek, dan UML sebagai alat bantu pemodelan sistem. 4aAplikasi Keluhan  arepository.atmaluhur.ac.id  a10270/741/AL/H