Dela Savitri Poetra Bayoe M. Fariz Kurniawan text Pangkalpinang : STMIK Atma Luhur, 2019 ind Sistem dibangun dengan metode SDLC yang terdiri dari tahapan analisis, perancangan, implementasi, dan pengujian sistem. Pada tahap analisis, tools yang digunakan untuk pemodelan adalah Use Case Diagram, Activity Diagram, dan Analisa Dokumen. Tahapan perancangan dilakukan dengan membuat rancangan arsitektur aplikasi, ERD (Entity Relationship Diagram), dan Sequence Diagram. Proses implementasi dilakukan dengan menggunakan database MySQL dan bahasa pembrograman PHP, pemrograman dilakukan secara prosedural. Proses pengujian sistem informasi dilakukan dengan menggunakan metode black-box testing. Hasil pengujian menunjukkan sistem yang dibangun telah sesuai dengan kebutuhan fungsional yang ditentukan. Penelitian ini telah menghasilkan sebuah sistem informasi pelayanan jasa laundry yang dapat digunakan untuk memgelola layanan jasa laundry pada Friend Shoes Care. Sistem Pemesanan