01990 2200193 4500001002100000005001500021035002000036007000300056008003900059084001700098100001500115245018100130260004500311300003200356650003200388520132500420856003101745990002001776INLIS00000000000396220191018021918 a0010-1118000585ta191018 | | |  a680 NUR 20170 aNurhasanah1 aAnalisis Dan Perancangan E-Commerce Dan Penjualan Secara Langsung Sebagai Media Pemasaran Berdasarkan Konsep CRM (Customer Reltionship Management) Pada Rainbowtik Pangkalpinang aPangkalpinang :bSTMIK Atma Luhur,c2017 a111 hlm :bIlus ;c20x29 cm 4aSistem Informasi E-Commerce aDengan E-Commerce ini setiap transaksi tidak memerlukan pertemuan dan tahap negosiasi. Keuntungan yang diperoleh dengan menggunakan transaksi melalui E-commerce adalah untuk meningkatkan pendapatan dengan menggunakan penjualan online yang lebih besar pasarnya sebagai media informasi yang mempermudah adanya interaksi jual beli tanpa ada batas ruang dan waktu. Proses Pencatatan dan perhitungan yang dilakukan pada Rainbowtik sampai saat ini masih bersifat manual. Oleh karena itu, sering terjadi kesalahan baik secara proses maupun dari faktor manusia dalam pengolahan data transaksi penjualan. Tahapan metode penelitian adalah tahap pengumpulan data, analisis sistem, dan perancangan sistem. Model yang digunakan adalah waterfall karena model ini cocok digunakan dalam memecahkan masalah. sedangkan Metode pengembangan perangkat lunak menggunakan pendekatan dengan OOAD. Dengan alat bantu pemodelan sistem yaitu UML. Untuk mengatasi sistem manual tersebut, maka diperlukan suatu website berbasis E-commerce yang sangat sesuai untuk mendukung kemajuan dan perkembangan bisnis. Sehingga dapat mengatasi kendala pada sistem manual saat ini. Dengan memanfaatkan E-commerce bedasarkan konsep customer relationship management dan real time. Hasil penelitian ini berupa sistem informasi rancangan E-commerce berbasis website. arepository.atmaluhur.ac.id a08041/680/SAL/H