01819     2200193   4500001002100000005001500021035002000036007000300056008003900059084001700098100002000115245014300135260004300278300004000321856003100361650002300392520119200415990001801607INLIS00000000000983120241217020553  a0010-1224000199ta241217                |          | |    a006 MUH 20240 aMuhammad Gibran1 aAnalisis Pengaruh Strategi Pemasaran Digital Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Di Galeri Dekranasda Kota Pangkalpinang Bangka Belitung  aPangkalpinang :bISB Atma Luhur,c2024  axiii, 62 hlm :bIlus ;c20 x 29 hlm  arepository.atmaluhur.ac.id 4aInternet marketing  aDalam konteks bisnis modern, pemasaran digital telah menjadi elemen kunci dalam upaya mencapai kesuksesan dan mempertahankan keunggulan kompetitif. Penelitian ini mengadopsi pendekatan kuantitatif dengan menggunakan wawancara mendalam dan observasi sebagai metode pengumpulan data utama. Hasil penelitian menyoroti pentingnya strategi pemasaran digital yang efektif dalam memperluas jangkauan pasar, meningkatkan interaksi dengan pelanggan, serta meningkatkan kepuasan pelanggan. Analisis data menunjukkan bahwa strategi pemasaran digital, terutama melalui media sosial, memiliki dampak positif dalam membangun kesadaran merek, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Namun demikian, tantangan seperti pengelolaan konten yang efektif, interaksi yang tepat dengan pelanggan, dan pengukuran kinerja strategi masih perlu diperhatikan untuk memastikan kesuksesan jangka panjang. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah memberikan panduan bagi Galeri Dekranasda dan bisnis sejenis dalam mengembangkan strategi pemasaran digital yang berfokus pada kepuasan pelanggan sebagai salah satu kunci untuk mencapai keunggulan kompetitif di era digital saat ini.  a9678/006/AL/H